Ausgangslage
BMS entwickelt und fertigt Lösungen für Gebäudeautomation und Sonnenschutzsteuerung, von Aktoren über Steuerzentralen bis zu Systemgeräten und Zubehör, mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Branche.
Drei Probleme kamen bei der alten Website gleichzeitig zusammen. Bei Google war die Sichtbarkeit spürbar gesunken. Die eigenständige Pflege war so mühsam, dass Inhalte veralteten. Und Design, Bedienbarkeit sowie Technik waren in die Jahre gekommen, mit langsamen Ladezeiten und Kundenbeschwerden als Folge.
Drei Zielgruppen, eine Struktur
Die eigentliche Aufgabe war die Informationsstruktur: Architekten, technische Planer und Elektriker suchen unterschiedliche Dinge auf derselben Website, und alle drei sollten gezielt fündig werden. Zusätzlich musste das Team von BMS die Inhalte danach selbst pflegen können, ohne bei jeder Änderung auf uns angewiesen zu sein.
Dafür haben wir eine eigene Taxonomie entwickelt, die automatisch ein Download-Center speist, für Produktdatenblätter, technische Dokumentation und Ausschreibungstexte.
Relaunch auf WordPress
Auf WordPress läuft die neue Website jetzt mit einer Oberfläche, die das Team eigenständig bedienen kann. Technisches SEO für Begriffe aus Gebäudeautomation und Sonnenschutz gehörte von Anfang an zum Projekt.
Ausschreibungstexte im eigenen Download-Center
Für die Ausschreibungstexte selbst stand BMS zunächst auf einer externen Ausschreibungsplattform. Nach einem Jahr zeigte die Auswertung: BMS brachte der Plattform mehr Traffic, als sie zurückgab. Also haben wir die Texte ins eigene Download-Center geholt, als GAEB-konforme X81-Datei und als PDF, direkt zum Download für Planer und Architekten.
Diese Expertise bieten wir auch anderen Kunden an: GAEB-konforme Ausschreibungstexte als X81-Datei, in jeder Detailstufe, unabhängig vom eigenen Produktsortiment.
Von der Warenwirtschaft zum ERP-System
Mit dem Wachstum stieß auch die interne Warenwirtschaft an ihre Grenzen, immer mehr Behelfslösungen waren nötig, um den Alltag abzubilden. Bevor wir eine Software vorgeschlagen haben, haben wir die tatsächlichen Arbeitsabläufe über alle Abteilungen hinweg erfasst (Journey Mapping) und ein Pilotteam die neuen Abläufe testen lassen, bevor der gesamte Betrieb umstieg. Am Ende stand die Einführung von Microsoft Business Central, cloudbasiert, mit durchgängiger Prozessabbildung über Abteilungsgrenzen hinweg.
Darauf aufbauend entstand ein Projektkonfigurator, der seine Stammdaten aus diesem ERP-System übernimmt, mehr dazu im separaten Beispiel Digitale Projektplanung für BMS Solutions.
Agil, mit klaren Meilensteinen
Zusammengearbeitet haben wir agil nach SCRUM.
In einem zweistündigen Auftakt-Workshop legten wir die Anforderungen an Struktur, Download-Center und Taxonomie fest, in einem separaten, ebenfalls zweistündigen SEO-Workshop die Grundlage für die Keyword-Recherche. Für die laufende Abstimmung reichte ein gemeinsamer Chat. Am Ende haben wir die für den Produktkatalog zuständige Person geschult. Damit läuft das System seither eigenständig weiter, ganz ohne uns.
Vertical Meters versteht es hervorragend, unsere Ideen als kleines Unternehmen in praxistaugliche App- und Softwarelösungen zu überführen, immer mit klarem Fokus auf unsere spezifischen Anforderungen. Besonders schätzen wir sie als Befähiger und Coaches für digitale Transformation und Software-Testing, die unser internes Team nachhaltig stärken.
