Digital Business Digitale Transformation Technologie Implementierung
Software im Mittelstand zur Angebotsautomation
Effizienzsteigerung durch Digitale Transformation
Projektziel: Effizienzsteigerung durch Digitale Transformation
Das Hauptziel des Projekts war die Steigerung der Effizienz durch digitale Transformation. Eine eingehende Analyse der internen Herausforderungen und deren betriebswirtschaftlichen Wert wurde mittels eines strukturierten Workshops durchgeführt, der auf Design Thinking basierte.
Identifizierung von Herausforderungen
Während des Workshops mit der Geschäftsführung und dem Lead Developer wurde festgestellt, dass der Angebotsprozess während der Leadqualifizierung zu zeitaufwendig war. Der Einsatz komplexer Expertenprogramme führte dazu, dass nicht alle Angebote fristgerecht erstellt werden konnten.
Der Kunde: Hidden Champion in der Gebäudeautomation
In der heutigen digitalen Welt ist die Effizienzsteigerung durch digitale Transformation entscheidend für den Erfolg mittelständischer Unternehmen. Ein führendes Unternehmen aus dem Gebäudeautomationssektor mit Sitz in Deutschland, das international tätig ist, hat sich dieser Herausforderung gestellt. Vertical Meters unterstützte das Unternehmen bei der Umsetzung einer maßgeschneiderten Lösung zur Optimierung ihrer internen Prozesse.
Eingesetzte Technologien
Lösungs-design:
Vertical Meters entwickelte eine digitale App zur automatisierten Angebotserstellung. Diese App ermöglicht es, Projektstammdaten effizient aus Microsoft Business Central zu nutzen, um Zeichnungen automatisch generieren zu lassen. Während der gesamten Customer Journey, von der Leadqualifizierung bis zur Inbetriebnahme, können Individualisierungen im Projekt vorgenommen und kundengerecht angepasst werden.
Servicedesign mit Figma
Ein wesentlicher Bestandteil des Projekts war das Servicedesign, das mithilfe von Figma umgesetzt wurde. Figma ermöglichte die Erstellung eines interaktiven Klickprototyps, der die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität der geplanten App bereits in der frühen Entwicklungsphase veranschaulichte. Durch den modularen Aufbau des Prototyps mit variablen Komponenten konnte das Design flexibel an die Bedürfnisse der Nutzer angepasst werden. Diese iterative Vorgehensweise stellte sicher, dass die App nicht nur technisch einwandfrei, sondern auch intuitiv bedienbar ist. Der Einsatz von Figma erleichterte zudem die Zusammenarbeit zwischen Design- und Entwicklungsteams und sorgte dafür, dass alle Beteiligten eine klare Vorstellung vom Endprodukt hatten, bevor die eigentliche Entwicklung begann.
Implementierung mit dem arc42 Framework
Die Projektlösung wurde umfassend mit dem arc42 Framework umgesetzt. Von der Grobstruktur bis zur Feinstruktur wurden Customer Journeys und Ablaufdiagramme mittels UML-Diagrammen dargestellt. Daraus wurden funktionelle und nicht-funktionelle Anforderungen in Form von User Stories abgeleitet, einschließlich qualitativer Anforderungen gemäß ISO-Standard.
Technologische Umsetzung mit Open-Source Modulen
Für die technologische Umsetzung wurden Open-Source-Module identifiziert, um Entwicklungszeit und -kosten zu sparen. Die App wurde unter Verwendung agiler Methoden entwickelt, um die Usability zu maximieren. Ein Klickprototyp wurde mit Figma erstellt, um eine nutzergerechte Gestaltung sicherzustellen. Nach Bestätigung des Prototyps begann die Entwicklung auf Basis von JavaScript und JSON.
Automatisierte Datenverarbeitung und Versionierung
Ein entscheidender Aspekt der Lösung war die automatisierte Verarbeitung von Projektdaten aus einer Microsoft Business Central Instanz. Hierbei wurde ein Formular entwickelt, das Daten mittels ETL-Prozessen (Extract, Transform, Load) in das JSON-Format umwandelt. Diese automatisierte Datenverarbeitung ermöglicht es, die Projektdaten effizient in die App zu integrieren und die automatische Erstellung der benötigten Dokumente zu unterstützen. Nach der Fertigstellung werden die Dokumente in die interne Dateiverwaltung des Unternehmens zurückgespielt. Um sicherzustellen, dass alle Änderungen nachvollziehbar bleiben, wurde zudem eine Versionierung implementiert.